¿Cómo puedo ayudar a edificar un equipo exitoso entre abogado y cliente?

Finding the Right Lawyer

Usted podría asegurarse que:

  • Usted y su abogado tengan los mismos objetivos.
  • Entiende y está cómodo con el estilo de trabajo del abogado. Obtenga un panorama claro del calendario previsto en su caso - cuando puede esperar avances significativos y cuándo y con qué frecuencia el abogado pretende estar en contacto con usted.
  • Le provea al abogado la información y los documentos necesarios para entender su caso.
  • Entiende y acepta las prácticas de facturación del abogado.
  • Si usted tiene preguntas o preocupaciones sobre su asunto legal las exprese al abogado y escuche sus respuestas.
  • Haga preguntas sobre su factura en forma oportuna. Si es necesario, envié sus preguntas al abogado por escrito.

Estos sencillos consejos le ayudarán a desarrollar una relación de trabajo positiva y productiva con su abogado. Sin embargo, aún podrían surgir problemas.

En tales casos, hay ayuda disponible. Muchas asociaciones de barra locales, por ejemplo, tienen programas de relaciones del cliente que les ayudan con los abogados que no responden. Muchos de ellos también tienen programas de arbitraje honorario para ayudar a los clientes a resolver disputas con los honorarios de los abogados.

El Programa de Arbitraje (MFA) de suplemento obligatorio de la State Bar conducido a través de las barras locales, esta disponible para ayudar a resolver disputas de honorarios abogado-cliente sin litigio. Los abogados están obligados a participar en dicho arbitraje si un cliente lo solicita. Si no hay un programa local para manejar su disputa de la cuota o si existe un conflicto de intereses con el programa local en su caso, póngase en contacto con el programa MFA de la State Bar. Para localizar un programa en su área, póngase en contacto con su barra de abogados local, visite el sitio web de la State Bar (ir a conflictos de cuotas) o llame al programa de MFA de la State Bar al 415-538-2020.

Pueda ser que usted crea que su abogado intencionalmente haya manejado mal su caso. Él o ella podría haberle dicho que un testamento fue presentado para su legalización cuando en realidad no lo fue. Tal vez el abogado finalizo su caso de lesiones personales sin su aprobación. Pensara que su abogado incorrectamente uso mal o le robó su dinero.

Como parte de la Corte Suprema de California, la State Bar investiga las quejas sobre la conducta fiscal de los abogados que podría implicar violaciones de las reglas de ética legal. Si un abogado es encontrado culpable de conducta ética, él o ella podría ser disciplinado/a. Para presentar una queja contra un abogado en California, llame al 800-843-9053 o visite la página de Quejas Contra Abogados en el sitio web de la State Bar.

Usted puede también calificar para el fondo de la Seguridad del Cliente de la barra que compensa a los clientes elegibles hasta un máximo de $100.000 por algunas pérdidas causadas por la mala conducta de un abogado. (El fondo está respaldado por todos los abogados practicantes de California.) Si usted cree que es elegible para tal pago, llame a la State Bar al 213-765-1140. Sin embargo, una queja debe ser presentada contra el abogado a fin de perseguir un reclamo de fondo de seguridad del cliente.

Para más información, consulte el folleto de la State Bar ¿Tiene Algún Problema con su Abogado? Para saber cómo pedir una copia gratuita de este folleto y otros folletos de educación al consumidor de la State Bar, llame al 888-875-laws (5297), envié un correo electrónico a pamphlets@calbar.ca.gov o visite el sitio web de la State Bar a www.calbar.ca.gov, donde encontrará los folletos de educación de la State Bar, así como información sobre el pedido de los mismos.


 

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(llamada gratuita en California)
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